Empecemos por casa!!!!!

¡Candil de la calle, oscuridad de la casa! Es una frase que me gusta muchísimo y  que en lo personal, considero  que aún hoy en día muchas empresas lo hacen, consciente o inconscientemente en cuanto al manejo de sus estrategias de Marketing. Es sorprendente cuanta publicidad y la diversidad de estrategias de marketing que podemos observar, definitivamente existe mucha creatividad y hay muy buenos mercadólogos.  Pero, que sucede al observar hacía dentro de la empresa, los empleados no se sienten parte de las empresas, entonces nos lleva a preguntarnos ¿donde queda la aplicación del Endomarketing?

El marketing  es muy grande y amplio, que debe de empezar desde las raíces de la empresa, y esto no solamente se refiere a que se va a trabajar la cultura, valores y marca de la compañía. Sino, también que los empleados estén convencidos de la importancia que tienen para la empresa, y que sus funciones son necesarios; Que contribuyen de gran manera a que ese barco, que es la empresa, pueda mantenerse a flote. Entonces, empecemos por desarrollar un marketing integral sin abandonar a nuestros primeros clientes que son esos valiosos empleados.

Para poder llevar acabo el Endonmarketing, debemos partir de la selección adecuada del personal, para tener talento dentro de la misma y dar el valor a cada uno. Los incentivos, actividades y capacitaciones pueden contribuir a que el primer cliente (empleado) este convencido de que la compañía es la mejor en su ramo. Las capacitaciones no solo deben ir enfocadas a mejorar las capacidades cognitivas del cliente, sino para crear una conexión con él. Así, como se lleva a cabo el proceso con el cliente externo, el interno necesita que exista una enorme comunicación entre él y la empresa, crear ese vínculo afectivo. Para que este NO sienta una necesidad monetaria, que su trabajo corresponde a un salario nada más, sino que se sienta parte de los triunfos de la empresa. De tal forma, que transmita este sentimiento de orgullo, lealtad y fidelidad a la empresa, hacía los clientes. 

Neurociencias+Marketing= Neuromarketing

El mundo del marketing cada vez se vuelve más amplio, las nuevas tecnologías te permiten ver nuevas oportunidades que en otros tiempos no se tenían. Los últimos años han marcado el mundo especialmente en la forma de hacer negocios.

Como todos sabemos el hecho de hacer marketing consiste en buscar la forma de como llegar a la mente del consumidor, penetrar en ella, tener una posición y así lograr diferentes respuestas. Ahora bien, todo ello sería un poco más complicado si el marketing no se auxiliará de ciencias que le faciliten el trabajo como es el caso de las Neurociencias.

Pero, ¿como puede ayudar al marketing? es simple estas ciencias nos permiten a través de técnicas medir la respuesta de las personas a los diferentes estímulos, es decir la actividad cerebral, si aún así no le encuentras sentido, te lo explicaré con un ejemplo. Se puede someter a una persona a observar un anuncio de tu marca, y se medirá los estímulos que dicho anuncio provoca en la persona, porque depende de dichos estímulos así será las reacciones que provoque en la misma, para impulsar a que busque o compre algún producto; o que por lo menos le llame la atención. Ahora si va tomando un poco de sentido todo!

Antes se ocupaban otras técnicas para poder averiguar este tipo de reacciones, pero tenían la tendencia a que hubiera un margen de error más grande por el hecho que solo se escuchaba lo que la persona opinaba, como en el caso de las investigaciones de mercado, focus group, etc.

Esto es más que todo aplicado a grandes empresas que tienen los recursos para poder realizar las diferentes pruebas o herramientas que se utilizan. Pero esto puede asegurar el éxito de una campaña. Muchas empresas utilizan el neuromarketing y definitivamente han cosechado muchos frutos. Por ejemplo: Microsoft, Frito-Lay, Google, entre otras.

Ahora la pregunta es, ¿quieres una buena estrategia para poder tener éxito? el neuromarketing podría ser tu solución.

Si aún te quedan dudas te comparto este video, que habla sobre el neuromarketing:

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA O MARKETING DIRECTO??

Este mes, como en cada uno de los meses del años existen diferentes días en los que se celebran aspectos importantes no solo para un país sino para todo el mundo.

     En el mes de junio existe una fecha muy importante         a    nivel      mundial, el 26 de junio día del Orgullo           Gay.      Pero ¿que               importancia tiene para               una                    compañía esta u otras fechas?                               Simple, el                      aprovechamiento para poder  darse a conocer,                      ganarse un lugar en la                    mente de las personas, crear un   valor         que va más      allá del consumo del             producto.  Muchas marcas apoyan la celebración del Orgullo Gay o Gay         Pride.

Se ha comprobado que apoyar este tipo de marchas             es una estrategia para las empresas por diferentes razones,           este tipo de apoyos pueden significar la tabla de salvación             para muchas empresas como lo es el caso de Fiat. El fabricante italiano se une al día del Orgullo Gay con la exhibición de cinco nuevos diseños personalizados del Fiat 500 y 500C creados para la ocasión, que desfilarán en la multitudinaria cabalgata .

Sin embargo, muchas personas consideran que no se trata de altruistas o de innovación, sino que es una estrategia comercial de supervivencia. La realidad es que buscan  que buscar compradores sin memoria. Primero fueron los jóvenes con el Fiat Stilo. La falta de calidad histórica de Fiat y la insatisfacción de sus usuarios, lo evidencian todas las encuestas realizadas a los usuarios de vehículos Fiat. Mala calidad y pésima asistencia posventa.

La realidad es que unas lo hacen como modo de promover su cultura de empresa y su responsabilidad corporativa. Otras, para aprovechar el excelente momento de marketing que proporciona un encuentro como este. Algunas de las marcas que aprovechan este tipo de eventos son: BMW, NIVEA, AMERICAN AIRLINES, entre otras.